1、 问题描述 (Problem Description)
客户反馈液晶屏有不良现象，共计退回2PCS不良品7寸液晶屏，一片是2022年2月出货数 量250PCS，不良比例千分之四，一片是2023年5月份，出货数量500PCS 不良比 例千分之二。下图为客户反馈不良现象。
2、紧急对策执行 (Containment Action Taken)
1 对在库7寸液晶屏产品全部检测，发现无该现象。
2 针对该7寸液晶屏产品追溯，其他终端客户出货该现象反馈非常少。
3 针对生产追溯，生产反馈无此现象。
3、要因分析(Analysis and Identification of Root Cause)
1.退回不良品(7寸液晶屏)经过检测，结果如下
屏幕1： 白屏 实测确实白屏。经镜检和测试，玻璃线路损伤。IC工作失效， 初步判断为IC静电击伤导致的IC损坏。
屏幕2: .客户反馈的亮线问题，经过经镜检发现 FPC邦定位有彩虹气泡 见下图。 经 分析，主要因擦拭邦定位的时候没擦干净，导致油污残留，经长时间使用后，产生 气泡。导致亮线产生。
4、矫正对策执行与验证(Corrective Action Taken & Verification)
1， 针对彩虹气泡问题，已经反馈给工厂，要求工厂对邦定端清洁擦拭工作特别重视， 避免再出现类似问题。其次加强检测，避免问题产品流出。
2 、静电过大会击伤玻璃和IC ，电子产品组装需要带静电手环，使用时也需注意静电保护。
5、预防对策执行与验证(Preventive Action Taken & Verification)
建议客户在上线前对液晶屏幕进行全检。
6、标准化(Standardization)
7、长期有效性验证(Validation of Long-term Effectiveness)
1、持续跟进
8、残留问题
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