工业触摸屏常见故障的主要原因有屏幕硬件问题、接线问题和系统版本错误问题。如果是工业电容屏，检查控制卡是否损坏、外观是否损坏等。以下是如何减少工业触摸屏控制卡损坏故障方法：
1.使用大按钮作为简单的点击界面。
拖拽、双击、滚动条、下拉菜单、各种窗口或其他因素，不仅会让一些不熟练的用户感到困惑，还会降低用户对产品的亲和力，降低其效率。
2.全屏运行您的应用程序。
移除文件名栏和菜单栏，这样您就可以享受运行整个屏幕的好处。
3.使用鲜艳的背景色(不要使用黑色)。
鲜艳的背景色可以隐藏指纹，降低耀眼光线的视觉冲击力。其他背景颜色使我们的眼睛停留在屏幕图像上，而不是反射它，即使在没有图标和菜单选项的区域也是如此。
4.用户一触摸屏幕就会得到反馈。
即时反馈对于让用户确认触摸已被接受非常重要。响应可以是可视的，例如类似于标准窗口按钮的立体声按钮效果。或者你可以用声音来回应，也就是说，只要用户触摸屏幕，就会听到“咔哒”声或其他声音。确保监视器立即清除上一个屏幕，并且在下一个屏幕出现之前，该屏幕显示沙漏图标(或其他类似图标)。
5.将鼠标光标移开，以便用户可以关注整个屏幕，而不是箭头。
屏幕上的鼠标箭头让用户想知道，我如何使用这个箭头来做我想做的事情?去掉箭头，用户的思维和行为就会从间接变为直接。这样一来，触摸屏的真正威力就显现出来了。
6.在设计一体机自助查询机时，一定要考虑以下几个因素。
你用排气扇吗?将风扇放在显示器出口附近的顶部。尽量减少行走时产生的灰尘，并清除地面上的灰尘，以防止空气进入显示器。将扬声器对准用户的耳朵。请使用ELO查询一体机触摸屏。否则，您必须允许显示器在外观和大小上有所不同，因为它们变化非常快。显示器必须安装牢固的底座，这样触感才会牢固。最后，选择一种可以隐藏指纹的上光剂。不要使用有光泽的不锈钢、铬合金和有光泽的黑色油漆。
7.让你的申请变得有趣而快捷。
如果系统运行缓慢，用户肯定会离开。通过对他们的触摸做出快速反应，你可以锁定他们的注意力。高速系统也将减少破坏事件的发生。图像模式需要太多的颜色和高分辨率，这只会减慢系统速度。使用更多的颜色比使用高分辨率要高效得多。
8.通过应用程序(通过声卡)数字化与用户的对话。
因为人脑可以同时接受声音和图像，所以能够提供声音和触摸反应的用户界面几乎是神奇的。更好的自助式机器应用程序将这一知识发挥到了极致。
9.让你的应用程序有吸引人的包装。
动画和大字体有助于使自助服务机器更具吸引力。那样的话，自助机的外观设计也要吸引人、坚固耐用。
10.让应用程序直观、简单，并尽可能多地引导用户。
让特定的人使用你的触摸屏作为测试。如果用户因为不理解而停顿，哪怕只有一阵子，你也应该弄清楚哪些地方需要改进。
以上方法是减少工业触摸屏的故障，可用来延长工业触摸屏使用寿命的。
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